Shipping policy
Processamento de encomendas
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento (exceto fins de semana e feriados).
Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de envio.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a transportadora e a época do ano.
- Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis após expedição
- Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis após expedição
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no checkout e apresentados antes da finalização da compra.
Poderão existir campanhas com envio gratuito em compras acima de um determinado valor.
Seguimento da encomenda
Após o envio, será disponibilizado um número de tracking para que possa acompanhar a sua encomenda.
Atrasos e responsabilidade
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos fora do nosso controlo.
Após a entrega à transportadora, a responsabilidade pela encomenda passa para o serviço de entrega.
Encomendas danificadas ou perdidas
Caso a sua encomenda chegue danificada ou não seja entregue dentro do prazo previsto, deverá contactar-nos através de info@leslyjonickids.com.
Se quiseres, posso agora alinhar todas as tuas políticas (Envio + Devoluções + Termos) com o mesmo estilo de marca premium, para o site ficar mesmo profissional e consistente.