Política de privacidade

Atualizado em abril de 2026

A Les Lyjonic Kids opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar ao cliente uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).

A Les Lyjonic Kids utiliza tecnologia Shopify para disponibilizar os Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra na nossa loja, ou quando comunica connosco.

Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política prevalece no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

Ao utilizar os nossos Serviços, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos

“Informações pessoais” referem-se a dados que identificam ou podem identificar um cliente.

Podemos recolher:

  • Dados de contacto: nome, morada, morada de faturação e envio, telefone e e-mail
  • Dados de pagamento: informações de cartão, transações e métodos de pagamento
  • Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe e preferências
  • Histórico de compras: produtos visualizados, comprados, devolvidos ou adicionados ao carrinho
  • Comunicações: mensagens enviadas ao apoio ao cliente
  • Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo e ligação
  • Dados de utilização: interação com o website e navegação

Como recolhemos os dados

Recolhemos dados quando:

  • Nos fornece diretamente (ex: registo ou compra)
  • Utiliza o nosso website
  • Através de cookies e tecnologias semelhantes
  • Através de parceiros e prestadores de serviços (incluindo Shopify)

Como utilizamos os dados

Utilizamos os seus dados para:

Prestar e melhorar os serviços

Processamento de encomendas, pagamentos, envios, devoluções, apoio ao cliente e personalização da experiência de compra.

Marketing e publicidade

Envio de comunicações promocionais e anúncios personalizados.

Segurança e prevenção de fraude

Proteção de contas, deteção de atividades suspeitas e segurança das transações.

Apoio ao cliente

Resposta a pedidos, dúvidas e assistência.

Cumprimento legal

Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Partilha de dados

Podemos partilhar dados com:

  • Shopify e fornecedores de serviços (pagamentos, logística, armazenamento)
  • Parceiros de marketing e publicidade
  • Entidades legais ou autoridades, quando exigido por lei
  • Empresas do mesmo grupo, quando aplicável

Relação com a Shopify

A nossa loja é alojada pela Shopify, que trata dados pessoais para nos ajudar a prestar e melhorar os Serviços.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Shopify.

Segurança e retenção de dados

Utilizamos medidas de segurança adequadas, mas não garantimos segurança absoluta.

Os dados são guardados apenas pelo tempo necessário para fins legais, operacionais ou de serviço ao cliente.

Direitos do utilizador

Pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados
  • Eliminação de dados
  • Portabilidade dos dados
  • Cancelamento de comunicações de marketing

Para exercer os seus direitos, contacte:
📧 info@leslyjonickids.com

Dados de crianças

Os nossos serviços não se destinam a menores. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

Contacto

Les Lyjonic Kids
📧 info@leslyjonickids.com
🇵🇹 Portugal
NIF: 290470056
Registo: Empresário em Nome Individual